|
Aspek |
Strategi |
Metode |
|
Pembinaan |
· Peningkatan kapasitas SDM melalui
pelatihan dan bimbingan teknis. · Penyusunan pedoman kerja dan SOP
pelayanan informasi. · Penguatan budaya kerja transparan dan
akuntabel. |
·
Pelatihan
berkala (regulasi, komunikasi, manajemen data). · Sosialisasi SOP kepada seluruh pegawai. ·
Coaching/mentoring. |
|
Pengawasan |
· Mekanisme pengawasan berjenjang. · Verifikasi konten sebelum publikasi. · Keselarasan dengan PPID Utama Provinsi
dan regulasi nasional. |
· Audit internal layanan informasi. · Checklist pengawasan konten (akurasi,
regulasi, bahasa). · Supervisi langsung dari Ketua PPID. |
|
Evaluasi |
· Mengukur efektivitas layanan informasi
publik. · Analisis hambatan & solusi perbaikan
berkelanjutan. · Evaluasi sebagai dasar perbaikan
kebijakan. |
· Rapat evaluasi. · Kuesioner kepuasan masyarakat. · Laporan evaluasi tahunan. |
|
Monitoring |
· Pemantauan harian website, media sosial,
dan layanan PPID. · Digitalisasi monitoring permohonan
informasi. · Integrasi dengan indikator kinerja
organisasi. |
·
Monitoring real-time melalui dashboard
website/media sosial. ·
Rekap data permohonan informasi. ·
Cross-check antar unit kerja. ·
Laporan monitoring bulanan. |
